Não é de hoje que as empresas vêm se preparando para lidar com a concorrência do mercado.
A competitividade é alta e, em muitos casos, as organizações disputam não só pela atenção e preferência do consumidor, como também por fidelizar esses clientes.
E, na busca por atingir esse objetivo, uma das estratégias adotadas foi aderir à automação de processos. Ou seja, fazer mais, em menos tempo, com custos menores e com uma qualidade ainda melhor!
Neste post, vamos esclarecer o que é a automação de processo, sua importância e quais os principais benefícios para um empreendedor. Vamos lá?
A automação de processos é um meio que te permite facilitar o trabalho ao executar tarefas de forma automática.
O termo tem ganhado tanta evidência que a Forbes trouxe o seguinte comentário:
“A automação inteligente mudará a maneira como organizamos os principais processos de negócios e como trabalhamos atualmente. Todas as partes do modelo operacional, como infraestrutura de tecnologia, estrutura organizacional e cultura do trabalho, serão transformadas.” — Forbes Insights: Automação inteligente.
Vale lembrar que a automação pode ser direcionada a diferentes nichos de negócios (comercial, industrial, empresarial…).
Uma automação inteligente é capaz de transformar todos os tipos de processos, tanto os simples quanto os complexos, de modo a auxiliar as empresas a combaterem melhor os desafios de rotina e criar meios estratégicos para atingir os melhores resultados.
Assim, a ideia da automação parte de três princípios básicos, quais sejam:
– Otimização da prática envolvendo a relação do homem e a máquina;
– Agilidade e eficiência dos processos de forma a escalar melhor o tempo das atividades e consequentemente gerando o aumento da produtividade;
– Centralização de informações de forma estratégica.
Bom, a automação de processos é essencial para negócios focados em atingir resultados e sobreviver à competitividade do mercado.
É uma forma de aliar a tecnologia da informação e gerenciamento de negócios, com a finalidade de otimizar os resultados da empresa.
Ao utilizar um sistema de automação, a ideia de um ERP, como muitos que temos hoje no mercado (construção civil, logística, comercial…), é ter como objetivo principal a redução do trabalho e do tempo de execução de tarefas.
Observação: Para varejos em geral, que precisam emitir Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) ou até mesmo o Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e), é muito comum essas empresas recorrerem à ajuda de um software emissor de notas fiscais.
É preciso dizer que, quando implementada, a automação de processos garante os seguintes resultados:
– Produção rápida, garantindo a satisfação do cliente, que recebe sua mercadoria ou serviço em um prazo menor. Além disso, a empresa pode conseguir mais contratos, pois consegue executá-los em um tempo reduzido.
– Garantia de qualidade, pois, em um sistema racionalizado, a quantidade de erros é mínima e podem ser corrigidos com facilidade. O aperfeiçoamento da técnica favorece a redução de custos, devido a menor incidência de erros.
– Aumento do lucro, pois se economiza durante o processo, possibilitando atender uma quantidade maior de consumidores ao mesmo tempo.
Para ficar mais claro como esse negócio de automação pode contribuir para o seu negócio, selecionamos os 5 principais benefícios que uma automação de processos pode gerar para um empreendedor. Confira!
Um dos quesitos mais importantes da automação de processos é a substituição de atividades manuais por um software específico.
Com essa troca, as informações usadas pelo sistema ficam disponíveis para toda empresa, facilitando seu acesso e aplicação.
Esse tipo de mecanismo evita que um departamento dependa do compartilhamento de informações realizado por outro e, além disso, possibilita a consulta de dados de forma simples, evitando falhas de comunicação e trazendo uma visão ampla do negócio.
Um bom exemplo disso é uma ferramenta de automação do Instagram. Com ela, é possível acompanhar o desempenho dos seus posts e entender quais assuntos e formatos mais fazem sentido para o seu público.
Bom, você poderia se perguntar: Por que automatizar processos vai me fazer economizar?
A resposta é simples! A automação de processos é também uma excelente ferramenta da redução de custos.
Isso, pois reduzem a ocorrência de erros, gerando consequentemente, uma economia (de tempo, dinheiro, esforços, recursos..) de modo significativo para o negócio.
Por acaso você sabe quão desastroso pode ser emitir uma nota fiscal errada para um cliente? Se quiser descobrir e entender mais sobre como a emissão manual de notas pode impactar o resultado de uma empresa, basta seguir o link.
A transparência dos processos e a facilidade de acesso dos dados possibilita que os gestores tenham uma organização mais apurada e consequentemente uma visão mais abrangente do funcionamento da empresa.
A partir dessa nova perspectiva, a capacidade de compreender e integrar os processos internos e externos é ampliada, uma vez que as decisões são tomadas com base nos dados que a empresa tem.
Dessa forma, fica mais fácil definir o que deve ser melhorado, o que poderia ser cortado e quais setores será preciso alocar mais energia.
Logo, o negócio ganha uma gestão mais segura e eficaz, o que impacta em aspectos como:
– Mercado
– Concorrência
– Custos
– Experiência do cliente
Diante de tudo que já apresentamos, pode-se concluir que a automação de processo facilita demais a vida dos gestores e a informatização de tarefas simplifica também a realização das atividades diárias.
Já que não há a necessidade de efetuar atividades puramente burocráticas ou manuais, o tempo para a realização dessas tarefas é reduzido drasticamente.
É importante ressaltar que um resultado disso é o fato dos colaboradores estarem aptos a transferir as energia e esforços em suas reais funções, o que permite o melhor aproveitamento do capital humano.
Um exemplo que podemos citar nesse sentido é a atividade de gerar relatórios. Em um cenário sem automação, um funcionário deverá coletar informações de diferentes lugares para elaborar o documento.
Isso demanda tempo e está atrelado a possíveis erros, já que as informações não são totalmente seguras.
Quando se fala em emissão automática de notas fiscais, por exemplo, os ganhos são positivos também. E não importa se você utiliza um sistema para emitir ou uma api de nota fiscal.
Em todos os casos, você permite que o seu time foque em questões mais estratégicas do negócio.
Com a redução dos custos de produção, a empresa é capaz de realocar seus recursos de modo estratégico, como por exemplo, investindo na conquista de novos clientes.
Uma vez que é entregue qualidade, o resultado disso é a satisfação do cliente. E esse consumidor satisfeito, como se sabe, não apenas traz retorno, mas principalmente indica o serviço ao seu círculo de influência.
Assim, a empresa sai ganhando nesse círculo virtuoso, além do mais, nenhuma propaganda é mais eficiente que o boca a boca.
Com a leitura desse post, você pôde notar que a automação de processos é uma estratégia que pode ser adotada em diversas áreas de uma empresa e traz ótimos resultados em qualquer uma delas.
Empresas que atuam no segmento online, por exemplo, têm investido na automação da gestão financeira, porque traz maior assertividade e controle dos pagamentos, recebimentos e emissão de notas fiscais.
Lembre-se, investir em automação é pensar no futuro e empregar crescimento saudável e eficiente ao seu negócio!
Índice Ajuste de Avaliação Patrimonial: Introdução O que é Avaliação Patrimonial? Quem é o Responsável…
Índice Introdução O que é a Demonstração de Valor Adicionado (DVA)? Geração de Riqueza A…
Índice Lucro da Sabesp Dispara 7 Vezes em 2024 Enel confirma intenção de renovar concessões…
Índice SBT Adota Nova Estrutura Organizacional Após Morte de Silvio Santos Oncoclínicas Reverte Perdas e…
Índice Introdução O Que é IFRS na Contabilidade? Por Que Houve a Adequação do IFRS…
Índice O Brasil vai precisar de mais energia nos próximos anos Urbia pode enfrentar processo…