Você sabe o que é franquia? Já pensou em realizar o investimento em um empreendimento que já carrega nome, status e uma imagem bem trabalhada no mercado?
Para muitos empreendedores, essa pode ser uma excelente alternativa para começar o próprio negócio.
Para grandes empresas, as franquias são uma forma de aumentar o alcance da marca e a rentabilidade sem, necessariamente, ter que se responsabilizar pelas novas unidades.
Pensando nisso, e em todas as possibilidades dentro do mundo das franquias, decidimos criar esse conteúdo para tirar todas as suas dúvidas e esclarecer, de uma vez por todas, o que é franquia, como funciona e quais são as vantagens desse tipo de investimento.
Quer saber mais sobre o tema? Continue a leitura.
O que é franquia?
A franquia consiste na comercialização do direito de uso de uma marca, infraestrutura, know-how, direito de distribuição ou patente já existente.
É comum que, ao pensarmos em franquias, lembre-nos logo das franquias de fast food, como McDonalds e Pizza Hut, por exemplo.
No entanto, também podem ser consideradas franquias infraestruturas específicas e até mesmo o conhecimento técnico a respeito de alguma área que, registrado e sendo de propriedade intelectual de uma pessoa ou empresa específica, pode ser comercializado e replicado em diversos locais.
Conceito de franquia de acordo com a Lei 13.966/19
De acordo com a Lei n.° 13.966/2019, de 26 de março de 2020, as redes de franquias que operam no Brasil passaram a ter a necessidade de revisar e atualizar seus instrumentos jurídicos, bem como as informações iniciais que serão passadas para as pessoas que possuem interesse em abrir uma franquia.
A lei tem como objetivo aumentar a qualidade e a credibilidade do setor de franquias, garantindo que o mercado fique mais atrativo e interessante para pessoas que querem fazer esse investimento.
De acordo com a Lei n.° 13.966/2019, é preservada a autonomia da vontade das partes em relação ao Contrato de Franquia, permitindo que as regras sejam revistas e acordadas entre as partes interessadas.
A regulamentação através da lei garante também um alto grau de transparência na relação entre franqueado e franqueador, principalmente durante o processo de elaboração e entrega da Circular de Oferta de Franquia (COF).
No documento de Circular de Oferta de Franquia (COF), é preciso ter as seguintes informações:
- prazo contratual e condições de renovação;
- regras de transferência ou sucessão;
- quotas mínimas de compra junto ao franqueador, quando houver;
- indenizações, penalidades e multas;
- existência ou não de associação ou conselho de franqueados;
- regras de concorrência territorial entre unidades próprias e franqueadas.
A Lei de Franquias também traz outros pontos importantes e fundamentais para tornar a comunicação e a tomada de decisão, por parte do franqueado, muito mais assertiva:
- a lei define que é preciso listar todos os franqueados que se desligaram da rede de franquias em questão nos últimos dois anos (24 meses);
- além disso, também é preciso estabelecer as regras para a franquia, considerando a possibilidade de sublocação do ponto comercial feita pelo franqueador para o franqueado.
Como funciona o sistema de franquia?
Com a aquisição dos direitos de uso de imagem da marca e do plano de negócios, o franqueador irá pagar por royalties por essas informações.
A taxa de royalties é calculada considerando o faturamento bruto da franquia, e é paga mensalmente na maior parte dos casos.
Para manter os padrões de imagem e atendimento, as franquias possuem algumas limitações, no que diz respeito à autonomia: devem seguir uma série de regras e padrões definidos por contrato.
No entanto, o franqueador irá oferecer todo o suporte necessário para que o franqueado consiga seguir as melhores práticas e manter os padrões estabelecidos.
Além disso, o franqueador também irá oferecer ao franqueado informações relevantes sobre a empresa e o modelo de negócios, englobando desde questões administrativas até as áreas contábeis e financeiras.
Em muitos casos, são realizados treinamentos tanto à distância (no modelo EAD) quanto presenciais.
Desempenho do franchising no Brasil
O franchising no brasil está crescendo consideravelmente. Em 2018, houve um crescimento de mais de 6,8% do faturamento, atingindo a marca de R$186,7 bilhões.
O modelo de negócio, por ser seguro e trazer muitos benefícios para o investidor, acabou ganhando a confiança dos brasileiros, que agora consideram as franquias como uma boa opção de investimento.
Como surgiram as primeiras franquias?
As primeiras franquias no mundo surgiram nos Estados Unidos por volta de 1850, com a famosa máquina de costura Singer.
O fabricante, que possuía sede em New England, encontrou uma forma super interessante para aumentar suas vendas e tornar os negócios muito mais rentáveis: passou a outorgar as licenças de uso da marca, além dos métodos de venda para aqueles que tinham interesse em vender seus produtos em outras regiões, aumentando assim sua clientela e o alcance da sua empresa.
Em 1898 foi a vez da General Motors, que seguindo a mesma lógica da Singer, decidiu expandir seus pontos de venda, dando início à modalidade de concessionária de veículos semelhante à que conhecemos hoje.
Início do franchising no Brasil
O início do franchising no Brasil se deu em 1954, através da abertura de uma unidade da escola de idiomas Yázigi Internexus.
Esse primeiro investimento aconteceu em São Paulo, e foi o pontapé para a construção de um mercado de franquias bem estruturado no país.
Principais vantagens de investir em uma franquia
- a possibilidade de usufruir de uma marca já consolidada no mercado;
- poder contar com o suporte do franqueador.
1. Direito de usufruir de uma marca de sucesso
Uma das vantagens mais marcantes do investimento em franquia é a possibilidade de usufruir de uma marca de sucesso, que já possui uma imagem bem trabalhada no mercado e é conhecida por muitas pessoas.
Imagine que você está pensando em abrir uma franquia do McDonalds na sua cidade. Não será necessário, por exemplo, construir uma imagem do zero para começar a atrair a clientela: a empresa do franqueador já é bem estabelecida no mercado e irá, por si só, fazer esse primeiro trabalho.
Claro que, para manter a clientela fiel e os negócios caminhando da melhor forma possível, é preciso estabelecer um bom atendimento e uma boa prestação de serviço.
No entanto, a praticidade de uma empresa que já possui marca consolidada no mercado auxilia bastante no que diz respeito à atração de novos consumidores.
2. Suporte do franqueador
O suporte do franqueador também é um ponto de muito interesse dos franqueados.
Principais vantagens de uma franquia para o franqueador
Falamos anteriormente sobre as vantagens mais marcantes do mercado de franquias para o franqueado, mas é hora de entendermos os benefícios do ponto de vista do franqueador:
- ganhos com a expansão da marca de forma rápida, sem a necessidade de realizar grandes investimentos;
- gestões mais descentralizadas;
- aumento da eficiência da operação;
- aumento do alcance da marca;
- possibilidade de se concentrar em questões mais estratégicas, como o desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
Formatos de franquias
O mercado de franquias possui diversas possibilidades: diversos segmentos podem ser explorados como franquias, bem como os formatos de lojas e estruturas para comercialização desses produtos e serviços.
São possíveis formatos de franquias:
- lojas físicas;
- quiosques;
- food trucks;
- containers;
- home-based.
Vamos entender cada um deles a seguir.
1. Lojas físicas
As lojas físicas são uma das formas mais tradicionais de franquia. De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o modelo continua sendo o principal formato escolhido pelos investidores.
No modelo de franchising, aproximadamente 70% das vendas acontecem de forma presencial.
Além disso, dados da ABF mostram também que aproximadamente 88% das unidades de franchising no Brasil funcionam dessa forma.
2. Quiosques
Os quiosques também são uma alternativa interessante para quem pensa em investir em franquia, mas com um espaço físico menor.
Normalmente esses quiosques são implantados em locais de grande circulação, como shopping centers. Um grande exemplo são os quiosques de sorvetes do McDonalds ou os quiosques de óculos da Chilli Beans.
Essa alternativa pode ser ainda mais interessante para as empresas que querem expandir o alcance da marca para cidades menores. Além disso, trata-se de uma opção mais viável financeiramente.
3. Food Trucks
Os food trucks são um formato muito comum no ramo da alimentação.
Por ter um valor mais barato que uma loja física, no que diz respeito a estrutura da franquia, pode ser mais fácil de ser instalado, e com praticidade também para o deslocamento, permitindo explorar diferentes praças.
Essa é, muitas vezes, a opção indicada para aquelas empresas que querem expandir de forma rápida, além de ser uma boa alternativa para empreendedores que gostariam de realizar um investimento mais em conta.
4. Containers
O formato de containers pode ser uma opção. Existem restaurantes que funcionam nesse formato em rodovias, grandes centros ou shoppings.
A infraestrutura do container oferece tudo que o franqueado precisa, além da praticidade para o dia a dia, com custos menores de instalação da unidade e manutenção.
5. Home-based
Por fim, o modelo home-based é uma alternativa de franquias que podem ser gerenciadas de dentro da própria casa.
Imagine um negócio de prestação de serviços, por exemplo, como cursos ou serviços de comunicação e marketing.
Em alguns cenários, conseguimos visualizar situações em que um simples cantinho de home office pode ser o suficiente para tocar o negócio, reduzindo o valor de investimento, por não precisar de uma estrutura física para tal.
O que é necessário para abrir uma franquia?
- como funciona o sistema de franquias;
- seu perfil de investidor;
- os possíveis ramos de atuação;
- a capacidade de investimento;
- as franquias de interesse;
- a lucratividade e rentabilidade dessas franquias;
- a experiência do franqueador e sua capacidade de suporte;
- a circular de oferta de franquia;
- e o contrato de franquia.
1. Conheça o sistema de franquias
O primeiro passo para abrir uma franquia é conhecer, de fato, o sistema de franquias.
Nesse momento, é preciso estudar o franchising para entender quais são seus benefícios e desvantagens, qual o papel do franqueador, quais as obrigações do franqueado, etc.
2. Analise seu perfil
Ao mesmo tempo que existem ramos de atuação diferentes, existem também perfis de investidores diferentes.
Por isso, é necessário que você saiba exatamente qual é o seu perfil de investidor, além da sua capacidade de investimento, para ajudar a orientar na escolha da franquia a investir.
3. Escolha o ramo de atuação
É importante que você trabalhe com um segmento de seu interesse e que, ao mesmo tempo, seja rentável.
As opções normalmente giram em torno dos seguintes ramos de atuação:
- alimentação;
- moda;
- casa e construção;
- serviços;
- saúde, beleza e bem-estar;
- limpeza e conservação;
- comunicação, informática e eletrônicos;
- hotelaria e turismo;
- serviços automotivos;
- entretenimento e lazer;
- educação.
4. Avalie sua capacidade de investimento
Para conseguir encontrar um investimento que realmente faça sentido para você, é preciso avaliar qual é a sua capacidade de investimento.
Nesse momento, você precisa considerar:
- quanto você pode investir;
- quanto de caixa você possui para se manter pelos primeiros meses, até o investimento começar a dar retorno;
- qual o prazo de retorno de investimento, etc.
5. Selecione uma franquia com boa reputação
Como dito anteriormente, uma das vantagens de investir em franquias é a possibilidade de trabalhar com uma empresa já conhecida e renomada no mercado.
Por isso, quando for escolher a franquia para realizar o investimento, escolha aquela que possui uma boa reputação, para conseguir ter uma previsibilidade maior de retorno e clientes.
6. Analise a lucratividade, a rentabilidade e o tempo de retorno do investimento
Ainda durante a escolha da franquia, é preciso analisar outras coisas, como a lucratividade, a rentabilidade e o tempo de retorno médio para o investimento.
Esses dados podem ser levantados de diversas formas, mas é preciso que o próprio franqueador ofereça as informações com toda a transparência para os interessados em realizarem o investimento.
7. Avalie a experiência do franqueador e o suporte oferecido
É importante que você, antes de tomar uma decisão a respeito de em qual franquia investir, avalie os relatórios e depoimentos de outros franqueados, bem como a experiência do franqueador nessa área.
É preciso se lembrar que o suporte oferecido pelo franqueador é fundamental, e ele precisa ter processos bem definidos e uma boa estrutura para auxiliar os franqueadores sempre que necessário.
8. Entre em contato com a franqueadora
A franqueadora deve oferecer diversos tipos de informações para que o possível franqueado tenha todos os dados antes de tomar uma decisão.
Por isso, não deixe de buscar esses números, fazer perguntas e tirar todas as dúvidas a respeito do novo possível investimento.
9. Estude a Circular de Oferta de Franquia
A COF, Circular de Oferta de Franquia, como dito anteriormente, é um documento que traz as seguintes informações:
- prazo contratual e condições de renovação;
- regras de transferência ou sucessão;
- quotas mínimas de compra junto ao franqueador, quando houver;
- indenizações, penalidades e multas;
- existência ou não de associação ou conselho de franqueados;
- regras de concorrência territorial entre unidades próprias e franqueadas.
É necessário que você estude com calma para saber exatamente o que esperar desse investimento, evitando surpresas e imprevistos no futuro.
10. Analise o contrato de franquia
Antes de fechar negócio definitivamente, é importante analisar o contrato de franquia, com muita atenção aos detalhes.
Pode ser interessante ter o apoio de um advogado ou consultor especializado em franquias para auxiliar nessa parte.
Certifique-se de que o contrato só seja assinado quando não restarem dúvidas ou esclarecimentos a respeito do franchising.
Como é o pagamento de uma franquia?
Um dos detalhes mais importantes sobre o investimento em uma franquia são as formas de pagamento.
Os franqueados possuem algumas obrigações financeiras com o franqueadores: são pagas taxas, pré definidas no contrato de franquia, para o uso de marca: taxa de franquia, royalties e fundo de propaganda/marketing.
Algumas taxas são pagas no momento da aquisição do direito de franquia. Outras são pagas mensalmente.
Taxa de franquia
A taxa de franquia é paga uma única vez, durante o processo de aquisição do direito do uso de marca.
Esse pagamento é uma parte do investimento feito no início da franquia, e é cobrada para cobrir com os possíveis custos de implantação da unidade, suporte do franqueado, treinamentos necessários e outros detalhes importantes para o bom funcionamento da franquia.
Royalties
Pagos periodicamente (em sua maioria, mensalmente), os royalties são uma taxa paga pelo uso constante da imagem da empresa, além do suporte oferecido e uso dos serviços prestados pela rede.
É comum que essa taxa seja cobrada sobre o faturamento bruto da franquia ou sobre as vendas realizadas naquele período.
Fundo de propaganda/marketing
Por fim, também é necessário pagar mensalmente o fundo de propaganda. Essa cobrança consiste no pagamento de taxas referentes aos custos de marketing e campanhas realizadas pela empresa, para promoção da marca no mercado.
Essa taxa é cobrada sobre as vendas ou faturamento bruto da unidade, e normalmente varia entre 2 e 5%.
Conclusão
Cada tipo de franquia (loja física, quiosque, home-based, food truck ou container) possui suas particularidades, bem como valores de investimento diferenciados, permitindo que investidores consigam encontrar as soluções mais interessantes para suas necessidades e potenciais de investimento.
Para realizar um bom investimento, é preciso fazer uma análise bem minuciosa do mercado para descobrir o que esperar da sua franquia.
Para isso, sugerimos a leitura do artigo Análise de mercado: o que é, tipos e como fazer?
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